Způsoby doručení zboží a druhy plateb

Způsoby doručení:

Pokud máme objednané zboží skladem, odesíláme zásilku hned následující pracovní den.
Pokud zboží není skladem, o doručení objednávky vždy budeme informovat.

Doprava při nákupu zboží nad 2.500,- Kč je ZDARMA 

Doručení v rámci České republiky:

  1. Výdejní místa Zásilkovna.cz - platba předem                           55,- Kč vč. DPH
  2. Výdejní místo Zásilkovna.cz - platba na dobírku                      65,- Kč vč. DPH
  3. Na adresu zákazníka - DPD Private - platba předem              95,- Kč vč. DPH
  4. Na adresu zákazníka - DPD Private - platba na dobírku         120,- Kč vč. DPH

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Parametry standardních zásilek Zásilkovna.cz

  • Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
  • Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
  • Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)
  • Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm
  • Maximální výše dobírky: 20 000,- Kč / 700 EUR
 

Parametry standardních zásilek DPD Private

  • max. hmotnost 10 kg
  • nejdelší strana max. 70 cm, součet tří stran nesmí překročit 120 cm
 

 

Trasu vaší zásilky podaných prostřednictvím Zásilkovna.cz nebo DPD Private lze sledovat na jejich stránkách jakmile obdržíte číslo zásilky prostřednictvím SMS nebo e-mailem.

O vyzvednutí zásilky podané prostřednictvím Zásilkovna.cz dostane zákazník informaci SMS nebo e-mailem ze strany Zásilkovna.cz. Na výdejních místech nelze uplatnit reklamaci zásilky ze strany zákazníka a nelze platit platebními kartami.

Samozřejmě je možný také osobní odběrŽďárec u Skutče, Hradec Králové, Pardubice, Chrudim, Praha - popř. na základě domluvy v okolí těchto měst.

 

Druhy plateb:

Osobní převzetí: platíte v hotovosti až při převzetí zboží.
Platba dobírkou: platíte v hotovosti až při převzetí zboží od přepravce.
Bankovním převodem: platíte převodem na účet, po připsání platby na účet prodávajícího je zboží odesláno.
Platební brána: platíte bankovní kartou, po připsání platby na účet prodávajícího je zboží odesláno. 

Pozor!:
nepřebírejte poškozenou zásilku, buď si nechte zkontrolovat její obsah přímo pracovníkem přepravce, nebo ji nepřebírejte vůbec! Reklamace na převzatou poškozenou zásilku nejsme schopni vyřídit a nebude potom uznána.
Pokud by se stalo, že k vám zásilka nedorazí ve stanoveném termínu, určitě nás o tom informujte, abychom vám pomohli situaci řešit.
Pokud nevyzvednete zásilku v odběrní lhůtě a zásilka se nám vrátí, budeme od vás požadovat úhradu nákladů spojených s odesláním této zásilky!

Pokud se chcete na cokoliv zeptat - prosím kontaktujte naši zákaznickou linku. Rádi vám pomůžeme!


Napište nám

Naše zákaznícka linka je k dispozici od 9:00 do 17:00

Telefon:724763590

Kontakt na naši zákaznickou linku

Odběr novinek [Newsletter]